Bratislava – Štátny portál Slovensko.sk
Čelí vážnemu problému, ktorý môže mať nepríjemné následky pre tisíce občanov.
Na chybu upozornil občan David R.
Podľa ktorého si používatelia novších mobilných telefónov nedokážu stiahnuť mobilnú aplikáciu Slovensko.sk.To by samo o sebe ešte nebolo kritické, keby s tým nebol spojený zásadný háčik – ak vám cez portál príde úradná správa alebo pokuta, systém ju považuje za doručenú, aj keď sa k nej používateľ v praxi vôbec nedostane.
To by samo o sebe ešte nebolo kritické, keby s tým nebol spojený zásadný háčik – ak vám cez portál príde úradná správa alebo pokuta, systém ju považuje za doručenú, aj keď sa k nej používateľ v praxi vôbec nedostane.
Pokuta „prečítaná“, aj keď ste ju nevideli
Slovensko.sk funguje ako oficiálna elektronická schránka na komunikáciu so štátnymi orgánmi. Ak vám do nej príde správa – napríklad pokuta, výzva alebo rozhodnutie – po uplynutí zákonnej lehoty sa považuje za doručenú.
Problém nastáva v momente, keď občan nemá technickú možnosť si správu prečítať, pretože aplikácia nie je kompatibilná s jeho novým zariadením. Napriek tomu však štát vychádza z predpokladu, že si správu „pozrel“.
Nové telefóny, starý problémPodľa upozornenia Dávida R. sa aplikáciu nedá nainštalovať na viaceré novšie modely smartfónov.
Používateľ tak často nezistí, že mu prišla dôležitá správa, a o pokute sa dozvie až v momente, keď je už po lehote na odvolanie alebo zaplatenie bez sankcie.
To vyvoláva otázky o:spravodlivosti elektronického doručovania,technickej pripravenosti štátu,ochrane práv občanov v digitálnom prostredí.
Digitalizácia má občanom pomáhať, nie ich trestať. Ak systém nefunguje spoľahlivo na moderných zariadeniach, zodpovednosť by nemala niesť verejnosť, ale jeho prevádzkovateľ.
Autor Článku (David Repta)
